Le succès de l'eau de licorne
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Comment un post Instagram "blague" s'est transformé en produit viral de plusieurs millions de dollars pour un couple de Gold Coast.
Charlie Ercan a publié un message sur les médias sociaux de son entreprise à propos d'un nouveau produit "en quelque sorte comme une blague". Aujourd'hui, ce produit rapporte des millions de dollars.
Une entrepreneuse de la Gold Coast, qui a été contrainte de quitter son emploi d'avocate en raison d'une maladie chronique, a transformé son amour retrouvé pour la santé et le fitness en une success story virale de plusieurs millions de dollars.
Charlie Ercan, 30 ans, a fondé le magasin de santé en ligne Unique Muscle en 2014 après avoir reçu un diagnostic d'endométriose sévère, une maladie utérine qui provoque des douleurs débilitantes et touche environ une femme sur 10.
"En fait, cela stoppe la carrière de beaucoup de femmes en raison des effets secondaires et des symptômes qu'elles ressentent - je devais constamment prendre des congés maladie, je ne pouvais essentiellement pas faire mon travail", a déclaré Mme Ercan, qui a été nommée cette semaine dans la liste Forbes 30 Under 30.
"J'ai toujours su instinctivement que mon alimentation jouait un rôle dans tout cela, alors j'ai commencé à tirer sur ce fil, à faire des recherches sur la santé et le bien-être en général, ce qui m'a conduit là où nous sommes aujourd'hui."
Après avoir quitté son emploi en droit de l'immigration, elle n'avait "pratiquement pas d'argent" et a dû emménager dans la chambre d'amis de sa grand-mère. Mme Ercan et son partenaire Daniel Papanikolaou, 30 ans, ont lancé Unique Muscle depuis un ordinateur de la bibliothèque d'Helensvale.
"Nous avons tout construit nous-mêmes, dessiné nos propres étiquettes, tout est parti de zéro", dit-elle. "Nous avons commencé par une petite commande initiale auprès (d'un fournisseur) qui nous a donné une chance. Nous sommes devenus leur plus gros client."
Unique Muscle vend une gamme de produits axés sur "la nutrition et le soin du corps en utilisant uniquement des produits nutritionnels naturels et végétaliens".
La passion de Mme Ercan n'est pas seulement "d'essayer de rendre les gens plus minces" mais d'aider les gens "à prendre le contrôle de leur propre santé et à trouver les aliments et les régimes qui leur conviennent".
"Il n'y a pas de solution unique, c'est ce que j'ai constaté avec mon propre parcours", a-t-elle déclaré. "Nous vendons toute une gamme de produits pour répondre à différents objectifs - peau, cheveux, ongles, santé intestinale, bien-être général. Nous avons une gamme de café, une gamme de protéines".
Mais son produit le plus vendu - l'eau de licorne - a en fait commencé comme une "blague".
L'ingrédient principal de l'Unicorn Water est l'acétyl-L-carnitine, un métaboliseur de graisse naturel qui aide le corps à utiliser les graisses stockées comme source de carburant pendant une séance d'entraînement.
"C'est en fait une histoire amusante", a déclaré Mme Ercan. "Le produit contenu dans la bouteille d'eau de la licorne s'appelle en fait Slim It. Nous avons publié un message sur les médias sociaux, pour plaisanter, avec une bouteille portant l'inscription 'Unicorn Water' et notre boisson à l'intérieur."
Immédiatement, ils ont été "inondés de personnes nous demandant où ils peuvent acheter la bouteille". "Je me suis dit que nous devrions peut-être vendre la bouteille", a-t-elle déclaré.
"En l'espace de quelques mois, nous avons commercialisé la bouteille et, par la suite, nous avons essentiellement commercialisé le produit sous le nom de Unicorn Water. Ça a décollé, c'est devenu viral. Dès que nous l'avons commercialisé, nous l'avons épuisé à plusieurs reprises. Nous avons apporté 20.000 bouteilles à la fois et nous avons continué à les vendre. Nous ne pouvions tout simplement pas répondre à la demande."
Mme Ercan a déclaré que certains clients achetaient des flacons supplémentaires et que d'autres les remplissaient en utilisant la poudre Slim It. "Nous avons des clients qui ont six ou sept bouteilles, mais nous avons beaucoup de nouveaux clients", a-t-elle dit.
Aujourd'hui, l'Unicorn Water est le produit le plus vendu de Unique Muscle, bien que Mme Ercan ait refusé de révéler les revenus.
"Nous ne voulons pas publier les chiffres des revenus avant d'avoir atteint une certaine étape que nous visons, mais je peux confirmer que l'entreprise réalise des revenus de plusieurs millions de dollars", a-t-elle déclaré.
Unicorn Water est populaire parmi les influenceurs Instagram et les modèles de fitness, tandis que Unique Muscle a amassé plus de 63 000 followers.
Cette annonce intervient alors que l'entreprise lance son site Web américain et prévoit de s'associer à un centre d'exécution basé aux États-Unis. Actuellement, ses produits sont fabriqués à Brisbane et distribués via un centre d'exécution de Sydney.
Unique Muscle emploie désormais trois personnes à temps plein en Australie et trois personnes chargées de l'assistance en ligne à l'étranger.
Mme Ercan a déclaré que son nouveau produit Skin Berries, un adjuvant de collagène naturel à base de plantes qui change la donne, était également populaire, tout comme son mélange de brownie sain.
"Nous avons commencé à le vendre il y a environ huit mois", dit-elle.
"C'est un mélange de brownie sans culpabilité, sans gluten et végétalien, qui a également créé son propre petit culte. Normalement, les brownies sans culpabilité sont vraiment dégoûtants, mais nous avons passé près de deux ans à le formuler."
Pendant ce temps, Mme Ercan a accumulé plus de 21 000 adeptes pour sa présence sur les médias sociaux axée sur l'endométriose, @endobeehive, qui, selon elle, reflète les quelque 700 000 femmes et jeunes filles australiennes qui souffrent de cette maladie.
"C'est parti comme une traînée de poudre", dit-elle.
"Je reçois beaucoup de regards sur cette page ces derniers temps. Je pense que c'est une bonne cause, il n'y a pas de remède à cette maladie actuellement. Il s'agit en fait d'une maladie très courante dont beaucoup de gens ignorent qu'ils sont atteints - c'est pourquoi la sensibilisation est si importante."
Les symptômes comprennent des douleurs pelviennes, de la fatigue, des rapports sexuels douloureux, des vomissements, des douleurs dorsales et un "brouillard cérébral". "Je me suis retrouvé aux urgences, et c'est là que j'ai découvert la maladie", a déclaré M. Ercan.
Bien qu'il n'y ait pas de remède connu, elle affirme que des changements de régime alimentaire peuvent faire une grande différence. "En évitant les aliments inflammatoires comme le café, les produits laitiers, les produits du blé, j'ai découvert qu'il y avait tout un tas d'aliments inflammatoires qui ne fonctionnaient pas pour moi", a-t-elle déclaré.
"J'ai mis cela dans un guide gratuit. J'ai déjà reçu tellement de retours de personnes disant que cela les a tellement aidées, que cela a changé leur échelle de douleur."